Администратор

Персонал в Севастополь. Краса та SPA-послуги

  • Зарплата від:
  • Бажаний графік роботи:
  • Дата народження:
  • Досвід роботи:
  • Місто:

Досвід роботи

    В случае непредвиденной ситуации клиенту предлагалось выпить чай/кофе за счет предприятия.
    Затем проводилась объяснительная беседа, что выход из ситуации всегда найдем и то что мы хотим оставить довольного клиента.
    Дальнейшие действия согласую и обсуждаю с руководством.
    С предложениями от руководства находим выход из ситуации обсуждая с клиентом.
    По итогам эффективно проведенных переговоров с клиентом он остался доволен и в дальнейшем обращался за услугами к нам в течении многих лет.
    Всем своим знакомым рекомендовал нашу мойку и СТО. После чего увеличилось количество клиентов в 2 раза.

    Период работы
    03. на Jobs.ua. 2014
    Компания:
    ЧП «Донбасс»

    Должность:
    Администратор автомойки машин и СТО

    Обязанности:
    - культурное обслуживание клиентов (информирование обо всех услугах, акциях, скидках, стоимости работ), создание для них комфортных условий и контроль сделанной работы;
    - контроль за качеством и сроками годности всей автохимии;
    - контроль за оборудованием и прочими материальными ценностями, которые находятся в автомойке;
    - принимаю меры по ликвидации конфликтных ситуаций;
    - контролирую присутствие работников, их работу, поведение, внешний вид и в конце дня предоставляю информацию начальству за каждого мойщика, предварительно, рассчитав его оплату.
    - поддерживаю на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подаю личный пример в обслуживании клиентов.Образование:
    Средне техническое
    Начало обучения: 1988г
    Окончание: 1991г

    Учебное заведение:
    Луганский политехникум сельского хозяйства

    Факультет :
    Санитарно-технические устройства зданий

    Специальность:
    Санитарно-технические устройства зданий