Менеджер

Персонал в Белая Церковь. Керівництво

  • Зарплата від:
  • Бажаний графік роботи:
  • Дата народження:
  • Досвід роботи:
  • Місто:

Досвід роботи

    - Знание устройства автомобиля;
    - Имею представление о качестве и ценах автозапчастей. Интересуюсь новшествами в сфере ремонта автомобилей, а также качеством обслуживания;
    - Есть успешный опыт проведения переговоров с представительствами автопроизводителя в Украине;
    - Возможность командировок: есть
    - Личный автомобиль: есть.
    - Водитель категории «A,В,C,D»

    - 2012г по 2013г АЦ ”Голосеевский” менеджер

    • работа с Клиентами, ведение переговоров, заключения договоров на ремонт и обслуживание автомобилей, оформление заказ - нарядов;
    • расширение клиентской базы;
    • сглаживание и быстрое решение конфликтных ситуаций с клиентом;
    • оценка стоимости услуг, составление калькуляции, разработка коммерческих предложений клиентам;
    • контроль качества обслуживания;
    • оформление необходимой документации;
    • контроль своевременной оплаты.

    - 2006г (апрель) по 2012г (июнь) ООО “Интер-Продукт” (Авторизованная СТО RENAULT) менеджер.

    • работа с Клиентами, ведение переговоров, заключения договоров на ремонт и обслуживание автомобилей, оформление заказ - нарядов;
    • обеспечение работы офиса, решение организационных, хозяйственных задач
    • расширение клиентской базы;
    • подбор персонала, частичное обучение;
    • аналитика цен на запчасти;
    • сглаживание и быстрое решение конфликтных ситуаций с клиентом;
    • оценка стоимости услуг, составление калькуляции, разработка коммерческих предложений клиентам;
    • координация работы и управление персоналом;
    • контроль качества обслуживания;
    • оформление необходимой документации;
    • контроль своевременной оплаты;
    • ведение участков восстановительного ремонта;
    • ведение отчетности;
    • учет и контроль показателей работы, анализ эффективности работы СТО на основе отчетности.


    на Jobs.uaг Автосервисный филиал ”Сфера Авто” Акционерного общества “Украинская автомобильная корпорация”

    • работа с Клиентами;
    • оформление необходимой документации;
    • контроль качества обслуживания. на Jobs.uaг «Национальный Транспортний Университет» полное высшее образование
    по специальности “Подъемно-транспортные, строительные, дорожные, мелиоративные машины и оборудование” квалификация инженер-механик.

    на Jobs.uaг ПТУ № 5 г.Белая Церковь специальность “Машинист крана автомобильного” 2010г (ноябрь) Тренинг “Качество обслуживания клиентов после продажи автомобиля”
    (Проект RENAULT PER 4 V 1).
    2005г (март) Курс повышения квалификации “Подготовка инженеров по гарантии”
    2004г на Jobs.uaноября) Принципы гарантийной политики и организации работы по новой схеме прохождения процесса гарантии через дистрибьюторскую компанию.
    2004г на Jobs.uaноября) Технические особенности автомобилей OPEL