Директор управляющий, Директор по управлению персоналом

Персонал в Киев. HR, управление персоналом

  • Зарплата от:
  • Желаемый график работы:
  • Дата рождения:
  • Опыт работы:
  • Город:
  • Образование:
  • 25 000 грн.
  • полный рабочий день
  • без опыта
  • Киев
  • Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Опыт работы


    Мета – отримати посаду управляючого мережею або одиничним салоном краси/магазином, директора з персоналу


    ДОСВІД РОБОТИ

    Школа І – ІІІ ступенів № 25 Шевченківського району м. Києва

    вересень 2016 - вересень 2018 – вчитель історії

    Салон краси «LIPKI SPA studio», м.Київ

    серпень 2016 – травень 2017 – Управляючий адміністратор

    Дім краси «NEO beauty home», м.Київ

    жовтень 2013 – травень 2016 - Управляючий

    Підвищення рентабельності та збільшення доходу салону на 30%;

    Оптимізація та скорочення витрат;

    Контроль за фінансовими потоками;

    Аналітична робота з клієнтською базою, її утримання та розширення;

    Створення ефективної нової команди професіоналів та їхня адаптація до подальшої роботи;

    Організація навчальних заходів для співробітників з метою підвищення їхньої кваліфікації;

    Підготовка та проведення рекламних кампаній з метою розкрутки салону та розширення клієнтської бази, проведення спеціальних event-заходів для діючих клієнтів;

    Пошук та встановлення нових зв?язків з постачальниками, робота з існуючими;

    Контроль персоналу в салоні;

    Організація безперебійного обслуговування клієнтів в салоні;

    Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;

    Облік та контроль використання витратних матеріалів.

    Дім краси «DESSANGE», м.Київ

    вересень 2012 – жовтень 2013 – Адміністратор, Старший адміністратор

    Спілкування з клієнтами телефоном;

    Контроль персоналу в салоні;

    Організація безперебійного обслуговування клієнтів в салоні;

    Утримання та розширення клієнтської бази;

    Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;

    Облік та контроль використання витратних матеріалів;

    Розрахунок з клієнтами за отримані послуги.

    Салон краси «AVANTAGE», м.Київ

    вересень 2011 – березень 2012 - Адміністратор

    Спілкування з клієнтами телефоном;

    Підготовка та проведення рекламних кампаній з метою розкрутки салону та розширення клієнтської бази, робота з сайтом салону;

    Контроль персоналу в салоні;

    Організація безперебійного обслуговування клієнтів в салоні;

    Утримання та розширення клієнтської бази;

    Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;

    Облік та контроль використання витратних матеріалів;

    Розрахунок з клієнтами за отримані послуги.

    Салон краси «ЛІРА», м.Київ


    травень – жовтень 2010 - Директор

    Розробка концепції роботи салону, його зовнішнього та внутрішнього вигляду;

    Підготовка та проведення рекламних кампаній з метою розкрутки салону та розширення клієнтської бази;

    Вирішення кадрових питань;

    Контроль за фінансовими потужностями та матеріальною базою.

    серпень 2009 – березень 2010 - Адміністратор

    Спілкування з клієнтами телефоном;

    Контроль персоналу в салоні;

    Організація безперебійного обслуговування клієнтів в салоні;

    Утримання та розширення клієнтської бази;

    Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;

    Облік та контроль використання витратних матеріалів;

    Розрахунок з клієнтами за отримані послуги.

    Дизайн студія «RA» Бальна, вечірня та весільна мода, м. Вінниця

    на Jobs.uaДиректор

    Розробка логотипу, філософії та концепції роботи студії;

    Розробка та проведення рекламних кампаній з метою розкрутки студії та розширення клієнтської бази;

    Вирішення кадрового питання;

    Контроль за фінансовими потужностями та матеріальною базою, податковою звітністю та документообігом;

    Підготовка та участь студії у різноманітних модних показах та конкурсах;

    Участь в процесі розробки концепції вбрання;

    Закупівля необхідних витратних матеріалів та аксесуарів;

    Безпосередня робота з клієнтами, продаж вбрання та супутніх до нього товарів.

    Корпорація «SELA», мережа магазинів одягу та аксесуарів, м.Київ


    листопад 2007 – лютий 2008 – Адміністратор торговельного залу, касир

    Спілкування з покупцями, з'ясування їхніх потреб та оптимально швидке їх вирішення;

    Вирішення конфліктних ситуацій з покупцями;

    Розрахунок з покупцями за придбані ними товари;

    Контроль грошових коштів;

    Знання основ мерчандайзингу, та відповідне оформлення торговельного залу;

    Контроль за роботою персоналу;

    Прийом та відправка товару, підготовка супровідної документації;

    Робота з документами та програмою 1С.

    листопад 2006 – листопад 2007 – Продавець – консультант

    Спілкування з покупцями, з'ясування їхніх потреб та оптимально швидке їх вирішення;

    Знання принципів та технік продажів;

    Знання основ мерчандайзингу;

    Знання основних тенденцій та направлень сучасної моди, основ комбінації одягу, психологічної та інших типологій покупців.

    ОСВІТА

    2017 – ... - Національна академія управління при Президенті Украіни

    • Факультет вищих керівних кадрів

    на Jobs.uaКиївський національний університет імені Тараса Шевченка

    • історичний факультет
    • аспірантура

    на Jobs.uaКиївський національний університет імені Тараса Шевченка

    • історичний факультет
    • магістр історії

    ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ

    • великий досвід продажів, роботи з людьми та документацією;
    • знання програм Beauty pro, Fishka, 1С, B 52, касового апарату;
    • диплом про закінчення курсу «Директор салону краси»;
    • диплом про закінчення художньої школи;
    • диплом про закінчення курсів гідів – екскурсоводів в Інституті підготовки кадрів промисловості України;
    • водійські права категорії В.

    ІНШЕ

    • Комунікабельність, вміння управляти людьми, досвід індивідуальної та командної роботи, стресостійкість, презентабельна зовнішність, розвинене почуття смаку, активна та позитивна життєва позиція, почуття гумору;
    • Відсутність шкідливих звичок;
    • Улюблені заняття – читання, подорожування, заняття спортивними бальними танцями на Jobs.ua.


    Образование / Дополнительное образование

    • Київський національний університет імені Тараса Шевченка Історик. Викладач історії.