- менеджер по продажам на дому Школа актерского мастерства Splesh (Образование)
Продажи курсов по исходящей линии и по входящей, общение с клиентами во всевозможных чатах.
Консультирование клиентов по продуктам школы, выявление потребностей, подбор курса. Ведение ученика по всем ступеням актерского мастерства
- менеджер по продажам на удаленной основе Kithen-profi, Київ
Первый месяц работала на должности "Специалист оценки качества". Обязанности :
Путем прозвона (исходящая линия) и обработки письменных обращений, оценивала звонки менеджеров по работе с клиентами;
После перевели на должность "Менеджер по работе с клиентами"
Прием входящих звонков.
Консультирование клиентов по товарам магазина, по работе магазина итд.
Подбор товара, оформление заказа.
- Менеджер по продажам услуг удаленно Gofriends, Киев
gofriends.top/
Поиск клиентов в телефонном режиме по предоставленной холодной базе.
Назначение встреч.
- Оператор call-center удаленно Рос Лид, Москва (продажи по телефону , обработка лидов)
Рос Лид, Москва (компания леквидирована)
Обработка лидов , продажи по телефону удаленно
http://roslead.ru/
С 25.03.16 Так же занималась отзывами на всевозможных сайтах о компании Рослид (как удалением так и написанием новых)
С 28.06.16 - Оператор call-center удаленно
Обязанности:
1. работа с текущими клиентами
2. работа с проблемными клиентами
3. контроль качества оказания услуг - Главное задача поддержка текущих клиентов нашей компании
- Оператор call-center удаленно Новастудиос
Удаленная работа (офис на дому ). Продажа it-услуг, назначение встреч и консультаций в телефонном режиме.
- Оператор , менеджер CRM-продаж Банк Михайловский
Консультация клиентов, продажи, заполнение заявок в телефонном режиме. Также занималась проблемными активами в отделе пре-коллекшн, авторизацией карт, продажей смс-услуг и почтой.
- Менеджер по работе с проблемными активами (Soft-collection) ООО
Поиск информации (должников), обзвон должников, возврат денежных средств.
- Менеджер по работе с проблемными активами FinFort colection ,г. Киев
Обязанности, достижения:Поиск информации, обзвон должников, возврат денежных средств. Уволена по причине переезда компании в другой город.
- Оператор в отделе телемаркетинга после по переводу с ноября месяца 2008года работала коллектором (Soft-collection)
Обязанности, достижения:Консультация клиентов, заполнение заявок в телефонном режиме, после, с ноября месяца 2008г. по переводу в отдел взыскания занималась взысканием задолженности у должников в телефонном режиме.(1 бакет-soft-colection)
- Кассир-операционист ДП
Обязанности, достижения:Проведение расчетных операций на ККС, профессиональное обслуживание и консультация покупателей, оказание услуг покупателям при расчете, вели КУРО, расчет покупателей по безналу, производили возврат денег за не качественный товар, контроль правильности выкладки и выполнения планограмм на предкассовой зоне, обсуждение спорных ситуаций с покупателями.
Знаю и умею : Уверенный пользователь компьютера , MS Word, MS Office, Outlook Expres, Internet, FinExprt , lotus notes, СУВД , Cronos , piranya , Б 2 , Битрикс 24, AMO CRM.
Языки : Английский язык - средний , украинский язык свободно владею, русский язык свободно владею
Обо мне :
Коммуникабельна, пунктуальна, неконфликтная, быстро обучаемая.
