- фахівець з планування графіку роботи персоналу ТОВ "НОВА ПОШТА"
- планування графіку роботи персоналу в ІС КІС на місяць, тиждень, зміну;
- формування нарядів, їх перевірка;
- ведення книги нарядів терміналу;
- розрахунок продуктивності підрозділу на ділянці, аналіз причин невиконання показника;
- формування заявок та замовлення форми працівникам;
- формування заявок на навчання, проведення атестацій працівників підрозділу, ведення протоколів переатестацій;
- робота з кадрами (підір персоналу, переведення, звільнення);
- формування графіків відпусток працівників;
- облік прогульників (створення актів по прогулах) тощо.
Досягнення: старший інструктор терміналу.
- фахівець (пролемні відправлення) терміналу ТОВ "НОВА ПОШТА"
- фіксація пошкоджених відправлень;
- оперативний пошук пролемних відправлень;
- робота з невпізнаним вантажем.
- керівник відділення ТОВ "НОВА ПОШТА"
Обов'язки:
- підір, навчання персоналу;
- формування графіку виходу працівників на зміну;
- організація ефективної роботи відділення;
- аналіз і покращення показників якості та сервісу підрозділу;
- ефективне управління персоналом;
- вирішення проблемних ситуацій з клієнтами;
- робота з претензіями;
- контроль виконання та дотримання стандартів компанії;
- ведення касової документації;
- контроль дотримання вимог техніки безпеки, охорони праці, пожежної безпеки;
- ведення документації з ОП та ПБ;
- робота з актами та рахунками оренди приміщення;
- контроль та робота з чергою;
- замовлення/списання форми, МШП, ТМЦ, ОЗ;
- робота з тарою та інше.
Досягнення: 100% проходження перевірок таємним клієнтом, ревізором, аудитором. Високий рівень ослуговування клієнтів та дотримання сттандартів компанії. Авторитет серед колег та клієнтів.
- оператор поштового відділення ТОВ "НОВА ПОШТА"
Обов'язки:
- оформлення відправлень;
- видача відправлень;
- обслуговування клієнтів;
- робота з касою;
- прийом та видача грошових коштів.
Особисті риси: комунікабельність, цілеспрямованість, відповідальність, уміння працювати на результат, уміння працювати в команді.
Хобі: музика, туризм.
