Баленко Ольга Анатоліївна
Менеджер, Офіс-менеджер.
Освіта: Вища закінчена, степінь бакалавр
Дата народження: 22. 04. 1987
Місто: Київ
Травень 2018 рік – поточний час
З травня 2018 - Офіс-менеджер в ТОВ В«КІСВ»
Посадові обо&# 039;вязки:
- прийом телефонних дзвінків, фіксування та передача інформації співробітникам підприємства, переадресація дзвінків по відділах, залежно від запитів;
- первинна консультація клієнтів щодо дзвінків, що надійшли;
- реєстрація та ведення обліку вхідної документації, договорів, листів;
- набір тексту, комерційних пропозицій та іншої документації;
- спілкування з орендодавцями щодо комунальних платежів та інших господарських моментів;
- контроль за правильною експлуатацією оргтехніки та раціональним використанням канцтоварів та витратних матеріалів в офісі;
- знаходила контакти з експлуатаційними службами, комунальними організаціями для ресурсозабезпечення приміщень офісу, проведення ремонтних та інших робіт;
- замовляла авіа та залізничних квитків для співробітників офісу та для директорів;
- ведення табеля;
- контроль за порядком, прибиранням у приміщенні та на прилеглій території;
- виключення та вирішення будь-яких конфліктних ситуацій мирним шляхом;
виконувала окремі службові доручення свого безпосереднього керівника;
- підготовляла офіс до закриття (відключає освітлення та оргтехніку, активує системи охоронної сигналізації тощо).
Грудень 2009 – Вересень 2015 рік
Регіональний менеджер з продажу у ТОВ В«Чайна компаніяВ»
Посадові обов&# 039;язки:
- обробка вхідних дзвінків та замовлень у 1С;
- робота з каталогом продукції та базою даних;
- здійснення інформування клієнтів про всі зміни в асортименті, збільшення та зниження цін, акції, час приходу продукції на склад;
- остаточне узгодження з клієнтом умов за цінами, датою відвантаження та способом доставки продукції;
- передача заявок на доставку продукції клієнтам до відділу логістики;
- контроль відвантажень продукції клієнтам;
- контроль фінансів клієнта на основі документів, які отримують від відділу обліку в оптовій торгівлі та попередження про строки оплати;
- укладання договорів;
- робота з дебіторською заборгованістю;
- аналіз ринку по клієнтам у розрізі міст;
- робота з документами (контроль щодо повернення видаткових накладних, договорів) ;
- участь у виставках;
- за необхідністю виїзд у відрядження.
З вересня 2008 р. - помічник менеджера ТОВ В«Чайна компаніяВ»
З березня 2007р. – продавець-консультант у маг.В«j-SportВ» (Метроград) спортивний одяг.
З вересня 2006р. - продавець-консультант ТЦ В«ГородокВ» (верхній жіночий одяг)
на Jobs.uaрр. – Київський національний торговельно-економічний університет. Спеціальність – В«Менеджмент організації торгівліВ»
на Jobs.uaрр. – Черкаський кооперативний економіко-правовий коледж. Спеціальність – В«Технологія харчуванняВ».
Офіс – менеджер (курси)
Жовтень 2021 рік
Київський навчальний центр КУРСОР, м. Київ
- дисциплінована;
- не конфліктна;
- добросовісне виконання поставлених завдань.
Знання ПК на рівні користувача
Офісні програми: Microsoft Word, Microsoft Excel.
- відповідальна;
- вміння працювати в команді;
- ініціативна.
- Знання мов: Російська, Українська (володію вільно),
- англійська (у процесі вивчення).
