Резюме надане на трьох мовах: українська, англійська, російська.
Резюме від 05. 11. 2024 на українській мові
Парфененко Юлія Олександрівна
Дата народження: 7 березня 1981
Регіон: Київ
Контактна інформація
Місце проживання: м. Київ
Телефон: +38 (095) 414 82 73
Эл. почта: yuliyah 0381@gmail.com
ПОСАДИ: перекладач з англійської мови, менеджер перекладачів, клієнт-менеджер
ДОСВІД РОБОТИ:
- - Переклад документації різних сфер діяльності на Jobs.ua 2 р.;
- - Перекладач у шлюбних агенціях з 2004 по 2008 р.;
- - Директор-власниця шлюбної агенції з 2008 по 2020 р.:
ОБОВ’ЯЗКИ:
- Налаштування процесу по даній діяльності;
- Пошук клієнтів;
- Підбір та навчання персоналу;
- Контроль за якістю виконання наданих задач;
- Виконання квартальної та річної звітності.
Маю документи на відкрите ФЛП 3-ої групи КВЕД 96. 09 (надання інших індивідуальних послуг) з 2011 по сьогоднішній час;
Самостійно подаю звіти у податкову.
- Клієнт-менеджер в шлюбній агенції з 06. 2020 по 09. 2020.
ОБОВ’ЯЗКИ:
- комунікаційна робота з клієнтами;
- отримання актуальних даних клієнтів;
- робота в CRM системі;
- співпраця з перекладачами;
- виконання запитів перекладачів та клієнтів;
- відповідь на вхідні дзвінки.
- Менеджер перекладачів з 09. 2022 до 08. 2023;
ОБОВ’ЯЗКИ:
- навчання перекладачів;
- контроль за виконанням поставлених задач;
- створення графіків робочих та вихідних днів;
- постійна підтримка та надання необхідних рекомендацій для отримання
результатів KPI.
Навички:
- - Вільно спілкуюсь розмовною англійською мовою, частково, французькою;
- - Грамотна письмова англійська, французька та українська мови;
- - Супровід та переклад на приватних зустрічах, телефонних розмов;
- - Просування ідей для досягнення KPI;
- - Допомога перекладачам у оволодінні новою сферою діяльності;
- - Контроль за виконанням поставлених задач;
- - Супровід професійних фотосесій, make up, та look підбір;
- - Психологічно-комунікаційна робота з клієнтами з Україні та з закордону щодо їх особистого пошуку;
- - Пошук та підбір потенційних партнерів та клієнтів онлайн;
- - Розташування анкет клієнток на дейтинг платформах;
- - Пошук нових платформ з метою повного виконання запитів клієнтів, з врахуванням їх особистих побажань.
Освіта
Ліцей іноземних мов (4 роки навчаняі), спеціалізація - первинна французька мова, друга англійська мова.
Нагородження за 1 місця у міських та регіональних Олімпіадах з 1995 по 1998 роки, та 3-го місця у республіканській Олімпіаді 1996 р. з французької мови.
Вища – спеціаліст-філолог англійська мова, в період з на Jobs.uaр.
ЛНП Університет ім. Т.Г. Шевченко.
Перекладач з правом викладання.
Додаткове навчання:
Green Forest (англійська мова) 6 місяців.
Busuu (французька мова) 3 місяці.
Професійні навики:
- - Активний користувач ПК;
Володіння мовами:
Англійська – Intermediate
Французька – A 1-A 2
Українська - вільно
Додаткова інформація:
Цілеспрямована, відповідальна, комунікабельна, маю організаторські здібності, швидко навчаюсь, позитивна та ініціативна.
CV from 2024/ 11/ 05 in English
Parfenenko Yulia Oleksandrivna
Date of Birth: 1981/ 03/ 07
Region: Kyiv
Contact information
Place of living: Kyiv, Ukraine
Phone number: на Jobs.ua
E-mail: yuliyah 0381@gmail.com
POSITIONS: English translation, manager of translators, client-manager.
EXPERIENCE:
- Translation of documentation of different fields of activity from на Jobs.ua;
- Translator in dating agencies from 2004 till 2008;
- Director and owner of a dating agency from 2008 till 2020:
DUTIES:
- Setting up the activity process;
- Search for customers;
- Staff recruitment and training;
- Quality control of the execution of the provided tasks;
- Completing of quarterly and annual reporting.
I&# 039;m registered as a Private Entrepreneur, I pay taxes so far, and report on my own.
- Client manager of the dating agency from 2020/ 06 till 2020/ 09;
DUTIES:
- Communication and providing of the necessary information to the clients;
- Getting current customer data;
- Work in the CRM system;
- Cooperation with translators;
- Query execution from translators and clients;
- Accepting incoming calls.
- Manager of translators from 2022/ 09 till 2023/ 08;
DUTIES:
- Training of translators;
- Quality control of the execution of the provided tasks;
- Create graphs of working and free days;
- Support and providing of the necessary recommendations and ideas for getting KPI’s results.
Skills:
- I&# 039;m fluent in English and partially in French languages;
- I&# 039;m well literate in writing English, Ukrainian, and French;
- Assistance and translating during private meetings, phone conversations;
- Work with staff;
- Promoting ideas to achieve KPI;
- Assistance to translators in mastering a new field of activity;
- Quality control of the execution of the provided tasks;
- Organization and realization of professional photo sessions, makeup, also, creating a look: clothes, shoes, accessorizes;
- Psychological and communicative support of Ukrainian and foreign customers in the search;
- Search of potential partners and customers online;
- Registration customers’ profiles on different dating platforms;
- Search and research of new Internet platforms with the purpose to complete customers’ requests, counting their own preferences.
Education:
- Lyceum of foreign languages from 1994 till 1998. The main language was French, and the second one was English. I took a part in competitions and got first places on local, regional, and the third place on Republican competitions of French;
- National Pedagogical University of T. Shevchenko in Luhansk, faculty of foreign languages, profession - a translator with a right to work as a teacher, Years of study – from 2002 till 2007. The grade is specialist.
- Additional education:
- Green Forest, English language, 6 months;
- Busuu, French language, 3 months.
Professional skills:
- An active user of PC;
- Microsoft Office;
- CRM programs;
- Adobe programs.
Languages:
- English – Intermediate;
- French – A 1;
- Russian and Ukrainian – fluent.
Additional information:
I can describe myself as a purposeful, responsible, and sociable person. I have capacities to organize, initiate, and lead the staff. I’m an optimist with a positive and energic lifestyle.
Резюме от 05. 11. 2024 на русском языке.
Парфененко Юлия Александровна
Дата рождения: 7 марта 1981
Регион: Киев
Контактная информация
Место проживания: Киев
Телефон: на Jobs.ua
Эл. почта: yuliyah 0381@gmail.com
ДОЛЖНОСТИ: переводчик английского языка, менеджер переводчиков, клиент-менеджер.
Опыт работы:
- Переводчик документации из разных сфер деятельности с на Jobs.uaг.;
- Переводчик в брачных агентствах с 2004 по 2008 г.;
- Директор-собственница брачного агентства с 2008 по 2020 г.:
ОБЯЗАННОСТИ:
- Организация процесса по данной деятельности;
- Поиск клиентов;
- Подбор и обучение персонала;
- Контроль за качеством выполнения поставленных задач;
- Ежеквартальная и ежегодная отчетность.
Есть документы и открыт ФОП 3-ей группы КВЕД 96. 09. Самостоятельно подаю отчеты.
- Клиент-менеджер в брачном агентстве с 06. 2020 по 09. 2020.
ОБЯЗАННОСТИ:
- коммуникация с клиентами;
- обновление актуальных данных клиентов;
- работа в CRM системе;
- сотрудничество с переводчиками;
- выполнение запрсоов переводчиков и клиентов;
- прием входящих звонков.
- Менеджер переводчиков
с 09. 2022 по 08. 2023.
ОБЯЗАННОСТИ:
- обучение переводчиков;
- контроль за исполнением поставленных задач;
- заполнение графиков выходных и рабочих дней;
- постоянная поддержка и предоставление необходимый рекомендаций для
достижения результатов KPI.
Умения:
- Свободный разговорный английский, и частично, французский языки;
- Грамотный письменный английский, русский, французский и украинский языки;
- Сопровождение и перевод на частных встречах и телефонных разговоров;
- Работа с персоналом;
- Продвижение идей для достижения KPI;
- Помощь переводчикам в процессе овладения новой сферы деятельности;
- Контроль за исполнением поставленных задач;
- Сопровождение профессиональных фотосессий, make up и look подбор;
- Психологически-коммуникативная работа с клиентами из Украины и
из-за рубежа касательно их личного;
- Поиск и подбор потенциальных партнеров и клиентов онлайн;
- Размещение анкета клиенток на дейтинг платформах;
- Поиск новых платформ с целью полного закрытия запросов клиентов, с учетом их личных пожеланий.
Образование:
- Лицей иностранных языков с 1994 по 1998. Основной язык изучения был французский, второй язык изучения был английский. Принимала участие в Олимпиадах по французскому языку в городских, областных, занимая 1-ые и 2-ые места, а также, в Республиканской, заняла 3 место.
- Высшее образование – Университет им. Т.Г. Шевченко г. Луганска, Романо-германская филология, специалист-филолог, переводчик английского языка с правом преподавания. Период обучения с 2002 по 2007 г.
Дополнительное обучение:
- Green Forest – английский язык, 6 месяцев:
- Busuu – французский язык, 3 месяца.
Профессиональные навыки:
- Активный пользователь ПК;
- Microsoft Office;
- CRM programs;
- Программы группы Adobe.
Владение языками:
- Английский язык – Intermediate, продолжаю обучение;
- Французский язык – А 1, продолжаю обучение;
- Русский. Украинский – свободный.
Дополнительная информация:
Целеустремленная, ответственная, коммуникабельная, имею организаторские способности, быстро обучаюсь, оптимистичная и инициативная.
