Такоева Людмила Олеговна
ОФИС- МЕНЕДЖЕР ,СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ДОСТАВКИ,ОПЕРАТОР-ДИСПЕТЧЕР ОТДЕЛА ДОСТАВКИ,АДМИНИСТРАТОР-от на Jobs.uaгрн/мес
Полная занятость.
Дата рождения : 9 октября 1965г.
Город: Киев
Образование:высшее- инженер химик-технолог КТИЛП на Jobs.uaг.г.)
Навыки и достижения
Профессиональные знания и навыки-прием заказов в телефонном или электронном виде и оформление в CMR систему данных .Распределение заказов по курьерам и регионам,найти потенциальных заказчиков ,заинтересованных юрлиц в различных отраслях,ведение переговоров,подписание договоров,ведение первичной бухгалтерии,ведение отчетности СПД на 3-ей группе без НДС,построение таблиц отчетов в excel,построение карт -онлайн и таблиц-онлайн,битрикс,Профит,проработка рекламных буклетов с дизайнером и проработка сайта с админом и дизайнером,поиск и сотрудничество с различными рекламными компаниями,отличное знание Microsoft Word u Microsoft Excel..Умение эффективно действовать в «проблемных» ситуациях.Умение организовать людей.Легко и с удовольствием обучаюсь новому.Пунктуальна и довожу начатое до конца.
Опыт работы:
Специалист Отдела Доставки службы Логистики
04 октября 2018г. по 19 мая 2020г.
ТОВ ''ТУРМАН ЛОГИСТИКС ''
Работа специалиста отдела доставки- приеме заказов в телефонном и электронном виде (почта или в личном кабинете клиентов),внесение их в общую базу данных,распределение заказов по курьерам и регионам.Прием документов (накладных-адресных листов) после доставки,прием возвратов,внесение в CMR систему данных по доставкам.При необходимости -помощь клиентам по получению информации по движению их отправлений.Принимала участие в корректировании списка специальных кодов проблемных ситуаций,а также инструкции для курьеров и операторов отдела Доставки.До кризиса,вызванного введением карантина,была старшим специалистом операторов отдела доставки.Легко и быстро освоила новую для меня CMR систему данных и в дальнейшем обучала дополнительным возможностям данной системы сотрудников отдела.
Менеджер службы доставки
23 марта 2017г. по 7. 07. 2018 г.
ТОВ ‘’Чикен Киев ‘’ (сеть ресторанов быстрого питания)
В спектр моих обязанностей входило организация ,контроль и функционирование доставки из ресторанов сети ‘’Крила ‘’,а именно:
-организация работы операторов Коол-центра ,разработка инструкций,скриптов для операторов коол-центра
-организация нормального функционирования самого коол-центра (контроль-телефония,договора на обслуживания,поиск новых ресурсов рекламы ресторанов и доставки)
-подключение новых ресторанов к доставке ,разработка и подписание Договоров на обслуживание,проработка условий и акций при подключении ,разработка карт-онлайн для сайта ,подбор курьеров ,их инструктаж
-сотрудничество с курьерскими службами,бухучет и сверки с ними
-подключение новых интернет-ресурсов для развития доставки ,подписание Договоров с ними
-бухучет с ресторанами ,подготовка ежемесячной сверки для финотдела
-работа с наполнением сайта ресторана (ТЗ для дизайнера и админа сайта)
-управление страницей сети ресторанов в фейсбуке ,наполнение ее информацией о акциях и новостях
-разработка рекламной продукции ,дизайн ,печать и организация распространения подписание Договоров и Актов выполненных работ
-разработка рекламы в вайбере
-отправка и получение корреспонденции отдела
-учет Договоров и отслеживание сроков пролонгации
-сверка с контрагентами
Обязанности ,не связанные напрямую с должностью менеджера доставки:
-оформление заказов на канцтовары ,печатную продукцию и бланков (сотрудничество с типографиями),вызов мастеров для ремонта и заправки печатной техники
-создание он-лайн таблиц для сети и он-лайн карт для сайта
Дополнительные задачи:обеспечение функционирования офиса (канцтовары,почта,заправка принтеров,кофе,вода,все вопросы с арендодателями и т.д.).
Менеджер ,логист ,бухгалтер (первичка)
1996г-февраль 2017г. (21 год)
СПД Такоев А.А.-продажа компьютерной техники и логистика крупногабаритного транспорта
Переговоры с потенциальными покупателями и заказчиками перевозки на любом уровне,подписание Договоров,выписка счетов и Актов выполненных работ.Просчет затрат и рентабельности перевозки,оформление и сдача отчета СПД (3-я группа без НДС).Работа с фискальными службами.Контроль за отправкой/приемом документации.Пролонгация Договоров.Прием и оформление водителей.Реклама услуг.
Инженер ПСХ
1989 г.- 1996 г. (7 лет)
Завод ‘’Осокор ‘’-инженер ПСХ,зам.начальника ПСХ,начальник лаболатории химводоочистки
Руководство лаболаторией,псх,отчетность и контроль работы паросилового хозяйства
Профессиональные навыки:
-уверенный пользователь компьютера,отличная работа с таблицами excel,знание битрикс,таблиц Ганте
-умение найти в интернет любую информацию
-умение разрабатывать Договора и находить потенциальных контрагентов
-хорошая и быстрая обучаемость новым навыкам
-четкое планирование своей работы и подчиненых
Знание языков:
Русский –отлично
Украинский-отлично,но есть небольшой разговорный барьер
Немецкий,французкий-ниже среднего
