- администратор Фоп Капустина <p>Организация работы ресторана и персонала. Составления графика, ведение учета хозяйственных и материальных средств, организации проведения банкетов и праздников, ведения карточной программы лояльности и отчетности по работе по ресторана и персонала, закупки, переучет, кассовая дисциплина.</p>
<p>Большой опыт в коммуникации с людьми, в сглаживании острых ситуаций, в привлечении новых гостей.</p>
<p>Проведение тренингов с персоналом по улучшению сервиса и приемы повышения продаж.</p>
- оператор Сall center Homer Software House <p>Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.</p>
<p>Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании.</p>
<p> Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями</p>
<p> Ввод в базу данных полученной информации </p>
- Бортпроводник Днепроавиа <p>Обеспечение безопасности полетов и сервиса на борту.</p>
<p>Множество сертификатов и положений по перевозке опасных грузов, оказании первой медицинской помощи, создание благоприятной психологической атмосферы на борту, сертификаты о тушении пожаров, и помощи при приводнении судна на воду .</p>
Я люблю быть фанатом своего дела. Когда мне нравится продукт или компания я с удовольствием работаю. Это то, чего мне давно не хватает. Всегда была неравнодушна к банкам и финансовой структуре, а сейчас очень увлечена Вашей командой и Вы можете исполнитьЯ очень коммуникабельна,заряжаюсь от общения с интересными людьми, проактивная, внимательная, инициативная.
С клиентами и сотрудниками учтива и вежлива, общаюсь в атмосфере взаимопонимания.
Обладаю способностью к анализу, к разрешению нестандартных ситуаций.
Проявляю инициативность в решении проблемных вопросов, добиваюсь поставленных задач. Постоянно повышаю свой профессиональный уровень, обладаю способностью к обучению.
Стремление максимально овладеть профессиональными навыками. Активная жизненная позиция.
