Войцеховська Олена
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ, на Jobs.uaГРН.
12 квітня Місто: Львів
Вік: 45 років
Режим роботи: повний робочий день, позмінна робота, плаваючий графік роботи
Категорії: Офісний персонал, Торгівля, продажі, закупівлі
Перебуваю в шлюбі Є діти Готова до відряджень
Досвід роботи
Фахівець з інформаційного забеспечення віділу обслуговування зовнішніх клієнтів.
ТзОВ "Міжнародний Центр Підтримки" (Доставка інтернет замовлень, поштових відправлень C 2C з-за кордону.),
Львів
09. 2018 в€’ По теперішній час (3 роки 7 місяців)
Обов&# 039;язки:
Інформаційний супровід замовників в галузі e-commerce та поштових відправлень C 2C з-за кордону.
Підготовка документів по розмитненню міжнародних відправлень.
Менеджер (управитель) з питань регіонального розвитку мережі відділень
Західного регіону.
ТзОВ "Торговий Дім "Міст Експрес" (Поштово-логістичні послуги.), львів
09. на Jobs.ua. на Jobs.uaроки )
Обов&# 039;язки:
Підбір персоналу, навчання технологічного процесу, операційний супровід роботи віділень, організація
документообігу та взаєморозрахунків з Агентами (агентські угоди, акти приймання-передачі приміщень, розрахунок
агентської винагороди).
Ведення управлінського обліку основних засобів по філійній мережі підприємства в 1С: УТП.
Оператор довідкового центрут/call-center, гаряча лінія на Jobs.ua
ТзОВ "Торговий Дім "Міст Експрес" (Поштово-логістичні послуги.), Львів
04. на Jobs.ua. на Jobs.uaроки 5 місяців)
Обов&# 039;язки:
Інформаційний супровід клієнтів Компанії.
Спеціаліст відділу роботи з рекламаціями
ТзОВ "Торговий Дім "Міст Експрес" (Поштово-логістичні послуги.), Львів
08. на Jobs.ua. на Jobs.uaрік )
Обов&# 039;язки:
Опрацювання рекламацій отриманих від Клієнтів компанії, винесення рішень щодо компенсаційного пакету.
Оператор довідкового центрут/call-center, гаряча лінія на Jobs.ua
ТзОВ "Торговий Дім "Міст Експрес" (Поштово-логістичні послуги.), Львів
04. на Jobs.ua. на Jobs.uaроки 4 місяці)
Обов&# 039;язки:
Інформаційний супровід клієнтів Компанії.
менеджер по роботі зВ клієнтами
СПД Кузь Галина Михайлівна (продажі музикальної продукції), Львів
04. на Jobs.ua. на Jobs.uaроки 10 місяців)
Продавець -В консультант
ПП Бєлікова С.І. (Салон весільного вбрання), Львів
04. на Jobs.ua. на Jobs.uaрік 7 місяців)
Обов&# 039;язки:
Компетентне ввічливе обслуговування відвідувачів в торговому залі. Надання грамотних консультацій з будьяких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки. Створення комфортних умов для вибору товару.
продавець торговогоВ залу
кооператив "Меркурій" (Роздрібна торгівля), Львів
01. на Jobs.ua. на Jobs.uaрік )
Обов&# 039;язки:
- консультування клієнтів по наявному асортименту товарів;
- забезпечення життєдіяльності магазину;
- слідкування за станом вітрин;
- контроль наявності товару та актуальності цін;
- в роботі застосовувала індивідуальний підхід до клієнта;
- займалась формуванням спеціальних цінових пропозицій і підбором товару згідно запитів клієнта;
- визначення потреб клієнта;
- ведення бази клієнтів;
Лаборант хім-аналізу відділу охорони навколищнього середовища
Львівський завод ПО "Кінескоп" (Електролампове виробництво), Львів
12. на Jobs.ua. на Jobs.uaрік 10 місяців)
Освіта
Національний лісотехнічний університет України (Львів)
Спеціальність: Ландшафтний дизайн
незакінчена вища, 09. на Jobs.ua. на Jobs.uaроки 7 місяців)
Знання мов
Російська - Високий рівень (вільно)
Додаткова інформація
Знання комп&# 039;ютера, програм: 1С Логістика, 1С:УТП. Офісні програми - впевнений користувач.
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Легко вчуся та опановую специфіку нової роботи. Доброзичливість.
Комунікабельність. Висока клієнтоорієнтованість. Досвід роботи в галузі обслуговування клієнтів загалом, біля 20
років, останні 16 років в поштово-логітичній компанії "Meest Group" (ТзОВ СП РОСАН, ТзОВ "Торговий Дім "Міст
Експрес") вул.Зелена, 147. Роботу в компанії змінювала у зв"язку з отриманням пропозицій у нових проектах
