Цель:В Получение должности Customer Success Manager /Менеджера по работе с клиентами в департаменте маркетинга с целью профессионального развития и реализации имеющегося опыта, знаний и навыков в коллективе единомышленников.В
О себе:В Большой опыт работы с клиентами разного уровня. Умение организовать процесс, системно подходить к решению задач, поддерживать эффективную коммуникацию на любом управленческом уровне, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, сотрудниками. Бизнес образование и опыт помогают мне добиваться наиболее выгодных для компании условий на переговорах и результатов в целом. С личных качеств могу отметить коммуникабельность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат, которые помогают мне добиваться наиболее выгодных для компании/клиента условий на переговорах. Быстро вхожу в задачу/проект/бизнес, анализирую ситуацию и разрабатываю наиболее оптимальный путь достижения целей. Умею работать с большим объемом информации в режиме многозадачности. Знание психологии для работы с разными людьми, умение “включиться” в тот или иной процесс в режиме “здесь и сейчас”.В
Образование:В В
на Jobs.uaгг. Киевский Университет Технологий и Дизайна
Факультет: маркетинг (высшее)
на Jobs.uaгг. Черкасский Национальный Университет
Факультет: филологический факультет ( высшее)
филология, психология.
2021 г. Рre - MBA " Маркетинг" Бизнес школа " MIM KYIV"
Ключевые знания и навыки:В
- Высокий навык ведения переговоров с первыми лицами компаний;
- Знание всех процессов и этапов внедрения ABM –стратегии маркетинга на сложных B 2B рынках.
- Опыт работы с инновационными инструментами персональной таргетированной рекламы influ 2.
- Знание технологии управления продажами В 2B.
- Владение основами стратегического менеджмента и бизнес-планирования;
- Знание современных технологий в продажах, марекетинге, аналитике;
- Разработка стратегии и плана развития компании;
- Разработка маркетинговой политики компании;
Опыт работы:
С 09. 2018 по 03. 2022
Space.ua, Киев (Маркетинг, Реклама)
Customer Success Manager
Функциональные обязанности:
Внедрение Account-based marketing (маркетинг ключевых клиентов) на сложных рынках B 2B компаний Украины и стран Европы;
Управление проектами ABM маркетинга;
Работа с инновационным продуктом (таргетированная реклама) на рынке В 2В;
Разработка PR-стратегий рекламных кампаний, определение целей и тактик ведения проектов;
Сопровождение проекта рекламной кампании от создания контента до маркетингового анализа.
С 02. 2018 по 08. 2018 гг.
ТОВ ДП" Киевоблбудпроект", Киев (Проектирование)
Менеджер коммерческого отдела
Функциональные обязанности:
Подбор персонала, формирование отдела;
Стратегия планирования;
Ведение переговоров, заключение договоров;
Контроль и отслеживание выполнения работ согласно договорным условиям.
С 02. 2005 по 02. 2018
ООО "Строительные Технологии", Киев (IT)
Маркетолог/ руководитель отдела продаж
Функциональные обязанности:
Организация и проведение учебных семинаров;
Подготовка к участию в выставках и презентациях;
Организация и планирование продаж;
Анализ конкурентов;
Поиск новых клиентов, ведение переговоров;
Оформление и заключение договоров;
Поддержка и сопровождение постоянных клиентов
Подбор персонала.
