SkyEng
skyeng.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
- Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Образовательные учреждения
- Повышение квалификации, переквалификация
- Бизнес-образование
- Обучение иностранным языкам
Февраль 2019 — Октябрь на Jobs.uaгода 9 месяцев
Супервайзер, руководитель группы сэйлзов
Обязанности
1. Управление группой менеджеров по продажам (12 менеджеров):
- проведение регулярных индивидуальных видео встреч с менеджерами (мотивация, работа над проседающими показателями, помощь в преодолении психологических барьеров связанных с продажами, развитие навыков продаж сотрудников, совместная генерация идей по поднятию показателей, постановка рабочих целей и задач для менеджера на неделю/месяц, работа в формате спринтов, контроль выполнения менеджером договоренностей, проведение ретро для обсуждения причин достижений прошедшего месяца и построение планов для работы с проседающими показателями, обсуждение прослушанных звонков менеджера в контексте качества с целью развития навыков продаж, помощь в составлении и контроль выполнения PDP (personal development plan) сотрудника, работа с выгоранием)
- проведение еженедельных групповых видео встреч (планерок)
- отслушка вводных уроков, анализ и составление ОС для сотрудника по прослушанной записи
- составление гипотез причин падения отдельных показателей и формирование AP по их поднятию
- работа с файлом для учёта показателей месяца с визуализацией текущих результатов каждого менеджера, групповым рейтингом и тд для удобства работы с показателями в режиме real time)
2. Проектная деятельность
3. Выполнение задач от вышестоящего руководства, соблюдение дедлайнов
4. Контроль выполнения менеджерами задач в срок
5. Написание/редактирование скриптов
6. Написание новостных объявлений
7. Участие в а/б тестах
8. Еженедельное заполнение отчётности
9. Отслеживание и фиксация данных из дэшбордов
- анализ причин просадки/повышения групповых показателей
10. Дежурство в чатах (ответы на срочные запросы от менеджеров)
11. Работа с CRM, Trello, Google таблицами, Tableau, Redash, Confluence, Bitrix 24, Megaplan и др.
Достижения
Из главных за последнее время:
1. 5 последних месяцев группа на первом месте в рейтинге групп по выручке
2. Менеджеры группы проходят самый быстрый путь от менеджера-новичка в топы отдела (за 3-4месяца)
3. Мы самая сплочённая в мире команда (и это не просто слова, для примера, мои ребята в своих видеопоздравлениях друг другу ко Дню рождения часто говорят примерно следующие слова: "я тебя люблю", "ты для меня пример", " я горжусь твоими достижениями" и тд)
4. Мы работаем не просто для того, чтобы выполнить пороговые таргеты отдела по показателям, мы ставим новые рекорды и сами их же позже бьём??
