- Менеджер з продажу в call center HR assistant - Агенція. Компанія " Нутріофарм ", Дистанційно (продаж) <p>Обов'язки:</p>
<p>Презентація та продаж продукції компанії БАДИ: Активна участь у продажах продуктів компанії через ефективні телефонні презентації.</p>
<p>Робота із гарячою базою клієнтів: Взаємодія та обслуговування клієнтів з вже існуючою зацікавленістю.</p>
<p>Запис даних у систему Leadex: Ефективне ведення бази клієнтів та управління інформацією в системі.</p>
<p>Вивчення нового матеріалу: Постійне оновлення знань щодо продукції та процесів у сфері продажу.</p>
<p>Навчання у програмі Unicraft: Активна участь у навчальних програмах для підвищення професійної кваліфікації.</p>
<p>Навички:</p>
<p>Телефонні презентації: Здатність ефективно представляти продукцію компанії за скриптом.</p>
<p>Обробка заперечень: Компетентність у роботі з викликами та запереченнями клієнтів для досягнення успішних угод.</p>
<p>Результативність: Досягнення планових показників продажів та активне залучення клієнтів.</p>
<p>Систематичність: Організованість у веденні бази клієнтів та дотримання робочих процесів.</p>
<p>Навички комунікації: Здатність ефективно спілкуватися з клієнтами та командою.</p>
- Менеджер з продажів, менеджер по роботі з клієнтами 1call center <p>Обов'язки:</p>
<p>Прийом та обробка вхідних дзвінків:</p>
<p>Відповідь на вхідні дзвінки з високим стандартом обслуговування.</p>
<p>Запис інформації в системі CRM для подальшої обробки.</p>
<p>Продаж товарів та послуг компанії:</p>
<p>Здійснення активних продажів згідно з установленими цілями.</p>
<p>Оформлення замовлень та погодження умов доставки.</p>
<p>Консультації та допомога клієнтам:</p>
<p>Надання детальних консультацій щодо продукції та послуг компанії.</p>
<p>Інформування клієнтів про новинки та акції.</p>
<p>Прогнозування потреб та аналіз ринку:</p>
<p>Аналіз ринкових тенденцій та визначення потреб клієнтів.</p>
<p>Прогнозування та планування виробничих потреб.</p>
<p>Розвиток клієнтської бази та обробка баз даних:</p>
<p>Ведення та оновлення бази клієнтів.</p>
<p>Аналіз та обробка як холодної, так і гарячої бази даних.</p>
<p>Робота з поточними питаннями та вирішення спорів:</p>
<p>Взаємодія з клієнтами з питань обслуговування та вирішення спорів.</p>
<p>Отримання скарг і реагування на зауваження.</p>
<p>Виконання плану продажу:</p>
<p>Досягнення визначених цілей та показників продажу.</p>
<p>Покращення якості розмов та ведення переговорів:</p>
<p>Вдосконалення навичок у веденні переговорів та обробці заперечень.</p>
<p>Відстеження та підвищення якості комунікації з клієнтами.</p>
<p>Навички:</p>
<p>Активні продажі: Здатність ефективно просувати продукцію та послуги.</p>
<p>Комунікація: Висока навичка у веденні професійних та емпатичних розмов.</p>
<p>Аналітичні навички: Здатність аналізувати ринкові тенденції та потреби клієнтів.</p>
<p>Організаційні навички: Систематичне ведення бази даних та планування робочих процесів.</p>
<p>Лідерство: Здатність вирішувати поточні питання та вести команду до досягнення цілей.</p>
Навички :
Комунікаційні навички: Здатність ефективно спілкуватися з клієнтами та командою, виявляти потреби та впевнено презентувати продукт чи послугу.
Лідерські якості: Здатність мотивувати та керувати командою, створюючи продуктивне та сприятливе середовище для досягнення цілей.
Аналітичні здібності: Вміння аналізувати ринкову ситуацію, конкурентні переваги та визначати стратегії продажів.
Організаційні навички: Здатність планувати та впорядковувати робочий процес, встановлювати пріоритети та ефективно використовувати час.
Навички управління відносинами з клієнтами: Вміння будувати та підтримувати позитивні відносини з клієнтами, реагувати на їхні потреби та вирішувати конфлікти.
Технічні знання: Розуміння продукту чи послуги, а також використання технологій для вдосконалення процесу продажу.
Самоменеджмент: Здатність самостійно працювати, приймати рішення та виконувати поставлені завдання без необхідності постійного контролю.
Навички переговорів: Вміння ефективно вести переговори, враховуючи інтереси обох сторін та досягати взаємовигідних угод.
Стратегічне мислення: Здатність розглядати продажі в контексті стратегічних цілей компанії та адаптувати підходи для досягнення довгострокового успіху.
Стресостійкість: Здатність ефективно працювати в умовах тиску та вирішувати проблеми на льоту.
Хобі
Активно читаю книги з психології, сучасної літератури та бізнесу, наразі осмислюю "Принцип 80/ 20" від Річарда Коха. Моє хоббі - фотографія, в якій я віддавана природі, будівлям та пейзажам. Самостійно вивчаю англійську та прагну освоїти ще одну мову, розширюючи свої мовні компетенції.
