- Керівник мереж відділень "Just In" LLC <ul><li>Організація обслуговування клієнтів та консультаційних процесів у відділі; </li><li>Формування та контроль за виконанням графіків виходу персоналу на роботу; </li><li>Контроль та забезпечення дотримання стандартів компанії; </li><li>Робота з посадовими інструкціями для персоналу;</li><li>
Формування бюджетів і витрат, звітність;</li><li>
Забезпечення виконання планових показників якості, обслуговування та результативних показників;</li><li>
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями; </li><li>Відбір кандидатів та співбесіди; </li><li>Проведення адаптації новоприйнятих співробітників, контроль первинного навчання, навчання нормативів та роботи з відхиленнями працівників відділу; </li><li>Пошук приміщень для реалізації нових філій; </li><li>Залучення нових клієнтів до співпраці з компанією.</li></ul>
- Спеціаліст контакт-центру Урядовий Івано - Франківської області <ul><li>Створення правових документів;</li><li>
Аналіз системи петицій; </li><li>Узгодження звернень громадян з державними органами; </li><li>Складання звітів; </li><li>Забезпечення виконання проектів у встановлені терміни;</li><li>
Підготовка кандидатів.</li></ul>
- Офіс-менеджер ТЦ "Панорама Плаза" <ul><li>Організація всіх зустрічей, дзвінків; </li><li>Участь у переговорах; </li><li>Документообіг, ділове листування; </li><li>Виконання особистих доручень (нагадати, наказати, привітати, організувати, продумати, контролювати);</li><li>
Взаємодія з командою.</li></ul>
Моя мета у пошуку роботи полягає в тому, щоб знайти середовище, де я можу розвиватися професійно та особистісно. Я шукаю місце роботи, де цінуються інновації, творчий підхід та співпраця, де я матиму можливість внести вагомий внесок у проекти та долучитисВідповідальність: Я завжди виконую свої обов&# 039;язки надійно та вчасно.
Творчість: Маю здатність генерувати нові ідеї та шукати креативні рішення для вирішення завдань.
Комунікабельність: Вмію ефективно спілкуватися з колегами та клієнтами, знаходити спільну мову та вирішувати конфлікти.
Організованість: Маю навички управління часом та планування, що допомагає досягати поставлених цілей.
Як фрілансер веду інстаграм-сторінку магазину В«_Decor_Sweet_Home_В».
Волонтер “̳жнародного благодійного фонду "Ми з Україною!"
Мої захоплення включають у себе гру в волейбол, відвідування спортзалу, практику йоги.
Також включають постійний особистий розвиток. Я відвідую семінари, читаю книги та переглядаю цікаві відео на YouTube та інших платформах.
